Spedizione gratuita su tutti gli ordini

Resi e rimborsi

Puoi effettuare il reso senza alcuna penalità entro 14 giorni dal giorno della ricezione dell’ordine. Ti chiediamo di inviare la richiesta scrivendo un’e-mail a customerservice@vicolo.com. Abbi cura dei prodotti mentre sono in tuo possesso. I capi devono essere restituiti integri e provvisti di tutti i cartellini nella loro confezione originale, imballati perla spedizione in modo sicuro, quindi consegnati allo spedizioniere che preferisci. Ricordati di compilare e inserire nel pacco il modulo di reso.

Le spese e l’organizzazione del reso sono a tuo carico, salvo invio di merce difettata o errori imputabili al nostro magazzino.

Provvederemo a rimborsare l'intero valore del reso il prima possibile e comunque entro 15 giorni, al netto dei costi di spedizione. L’importo verrà accreditato sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto.

In caso di prodotto difettoso o danneggiato, ti chiediamo di inviarci una comunicazione entro 60 giorni dalla scoperta del difetto, tramite una mail al seguente indirizzo customerservice@vicolo.com indicando il motivo e allegando relative fotografie. Entro 5 giorni lavorativi il reso verrà autorizzato ed entro i successivi 30 giorni lavorativi dalla ricezione del prodotto, ti invieremo il nostro feedback e una proposta di riparazione, sostituzione o cancellazione dell’ordine. Il ritiro del prodotto verrà organizzato in questo caso a nostre spese, riceverai le indicazioni dal servizio clienti.

Attualmente questo non è possibile. Potrai però procedere al reso, quindi effettuare un nuovo acquisto. Per qualsiasi dubbio ti consigliamo di contattare il nostro Servizio Clienti via email scrivendo a customerservice@vicolo.com.

Attualmente non è possibile rendere un ordine online in negozio.

Certamente, il rimborso avverrà sul conto dal quale è stato inviato il pagamento. Per motivi di sicurezza non siamo autorizzati a rimborsare su un conto diverso.

Domenica,Lunedì,Martedì,Mercoledì,Giovedì,Venerdì,Sabato
Gennaio,Febbraio,Marzo,Aprile,Maggio,Giugno,Luglio,Agosto,Settembre,Ottobre,Novembre,Dicembre
Non ne abbiamo abbastanza. Ne sono rimasti solo [max].
Sfoglia la lista dei desideriRimuovi la lista dei desideri
Carrello

Il carrello è vuoto.

Torna allo Shopping

Italian
IT